VDS in gesprek met Nienke Sneller, woordvoerder Achmea Vitale te De Meern over vitaliteitsmanagement.
Achmea Vitale wil haar klanten maximaal ondersteunen om hun doel te realiseren als het gaat om preventie, verzuimbegeleiding en reïntegratie. Achmea Vitale richt zich op alle werknemers in een bedrijf. Niet alleen uit het oogpunt van preventie, maar ook als kans om ze te behouden voor de werkgever en hun productiviteit te vergroten door het plezier in hun werk centraal te stellen.
Vorig jaar december is de organisatie opgericht als onderdeel van Achmea? Na de fusie tussen Achmea en Interpolis werkten hun gezamenlijke arbodiensten (Achmea Arbo, Prevend en Commit) al samen als één bedrijf. Sinds april 2008 gaan ze verder onder één naam: Achmea Vitale.
Met welke ambitie zijn jullie met vitaliteitsmanagement aan de slag gegaan? Het gemiddelde verzuim in Nederland ligt op 5%. Wij focussen samen met de werkgever nu ook op de overige 95% van de medewerkers. Een inspirerende werkomgeving leidt tot hoge medewerker- en klanttevredenheid, waarbij het verzuim binnen een bedrijf kan dalen tot 2%.
Welke behoefte zagen jullie rondom vitaliteit om een nieuw organisatieonderdeel op te richten met een landelijke dekking? Achmea biedt al jarenlang arbodienstverlening door heel Nederland. Als nummer 2 in deze wereld zijn we dan ook uitstekend in staat om trends en ontwikkelingen te volgen en hiervoor nieuwe dienstverlening te ontwikkelen. Vitaliteitsmanagement is vanuit deze visie ontwikkeld en kan – vanwege onze landelijke dekking – dan ook breed worden aangeboden aan werkgevers.
Ook spelen jullie in op de ‘booming’ virtuele wereld met de dienst V-online? Wat biedt V-online precies? Het V-plan bestaat uit V-online dat bestemd is voor medewerkers en V-management, bestemd voor het management.
V-online is een gebruiksvriendelijke website die is ontwikkeld voor werknemers. Zij kunnen daar zelf verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen vitaliteit. Op de website kan de werknemer online interactieve tests doen over werk, gezondheid, en vitaliteit en direct advies vragen. Bovendien V-online persoonlijke coaching en contact met deskundigen over bijvoorbeeld omgaan met stress of de strijd tegen overgewicht.
V-management biedt werkgevers advies en ondersteuning, met als uitgangspunt ‘meer rendement uit uw organisatie.’ Centraal staat de bedrijfscultuur en de visie van de directie. Zichtbaar wordt welke invloed de stijl van leidinggeven heeft op het rendement. De adviezen kunnen ver gaan, bijvoorbeeld een aanbeveling om medewerkers meer vrijheid te geven zodat ze privé en werk beter kunnen combineren. Dat is voor sommige bedrijven een hele stap.
Welke trends ziet Achmea Vitale nog meer in de markt rondom het thema vitaliteit? De scheiding tussen de werksituatie en het privéleven vervagen, waardoor ze elkaar steeds meer gaan beïnvloeden. Als een werknemer een rouwproces of relatiecrisis doormaakt, dan neemt hij dit ook mee naar zijn werk. Wij vinden het dan normaal dat de werkgever ook hier de mogelijkheid voor een interventie moeten bieden. Een onderneming toont daarmee bovendien dat het op een verantwoordelijke manier met zijn personeel omgaat.
Wat zou een organisatie als eerste moeten onderzoeken als het bezig gaat met de verbetering van vitaliteit binnen de organisatie? Als ijkpunt voor zijn dienstverlening maakt Achmea Vitale altijd eerst een grondige analyse van het opdrachtgevende bedrijf. Werkgevers kunnen vervolgens aan de hand van onze aanbevelingen, kiezen in welke mate ze die willen toepassen. Daarbij stemmen we onze dienstverlening af op de bedrijfscultuur. We faciliteren directies op verschillende manieren. Zo maken we bijvoorbeeld de managementstijl transparanter. Het kan soms nodig zijn om een manager te coachen, omdat zijn stijl van leidinggeven niet past in de bedrijfscultuur en daardoor de werklust van het personeel belemmert. Daarnaast leveren we sturingsinformatie en managementrapportages.
Nu biedt Achmea Vitale trainingen rondom verzuim en ergonomie. Is er in deze tijd niet meer behoefte aan workshops rondom verbeteren van prestaties, ontspanning en ludieke activiteiten, zoals Opera zingen of wandelen in het bos? Naast algeme arbotrainingen, ontwikkelen wij maatwerktrainingen voor klanten met meer specifieke wensen. Als ontspanning nodig is om de vitaliteit van medewerkers, en daarmee het bedrijf, te laten groeien behoren dergelijke activiteiten zeker tot de mogelijkheden.
Is vitaliteitsmanagement een hype of iets wat aankomende jaren structureel aandacht verdiend binnen organisaties? Vitaliteitsmanagement is een ideaal instrument om de toekomstige ontwikkelingen het hoofd te bieden. Mensen moeten steeds meer gegevens in kortere tijd verwerken. Hun werk begint op topsport te lijken, dat vraagt om verhoogde weerbaarheid. Daarnaast gaan bedrijven het moeilijk krijgen om hoogopgeleid personeel aan zich te binden. Vitaliteit gaat hierin een grote rol spelen. In onze visie is HR binnen vijf tot tien jaar onderdeel van vitaliteitsmanagement.
