VDS - Know how to grow

Excellente service bij BMW

VDS heeft voor de Renova Group, en specifiek voor de BMW en MINI dealers voor het gebied Tilburg, Breda en Waalwijk, het programma ONE IMAGE, ONE SOUND, ONE GROUP ontwikkeld en succesvol afgerond.

De directie heeft onder begeleiding van een trainer van VDS haar servicevisie (ONE IMAGE) vormgegeven. Vervolgens is er veel tijd en aandacht geschonken aan het doorvertalen van deze visie naar de medewerkers (ONE SOUND). En in de laatste fase van het traject hebben de medewerkers de visie aangevuld, bediscussieerd en zich eraan gecommitteerd (ONE GROUP).

Reacties van de deelnemers:

• Een korte maar krachtige training, welke zeker zijn invloed heeft op de service verbetering binnen ons bedrijf
• Het was een goede training omdat hij praktijkgericht was en direct toepasbaar in mijn werkzaamheden
• Verfrissend, hier blijf je helder van

← Terug naar het nieuwsoverzicht